Условия оказания услуги поддержки:

• График работы: пн–пт 12:00–20:00 (МСК).
  Суббота, воскресенье и все официальные праздничные дни — выходные.
  Заявки принимаются и обрабатываются только в рабочее время.
• Стандартное время реакции — до 2 рабочих дней (в большинстве случаев быстрее).
• Время реакции — это период от момента получения заявки до первого ответа специалиста, это может быть:
  • ответ на вопрос,
  • решение проблемы,
  • запрос дополнительной информации и т.д.